Reclamación devolución importe por Avería
Buenas tardes,
Llevo con una avería en la fibra, TV y fijo desde el domingo 29.
Ya reclamé y están ello, me crearon una reclamación para devolverme el importe por el tiempo sin servicio, pero esta fue desde el 29 hasta el viernes 4 por la mañana.
Por teléfono me debían haber generado una nueva pero justo no les iba el sistema, y quiero que me lo gestionen desde aquí.
Me abran otra incidencia desde el viernes 4 (incluido) hasta el día de hoy que sigo sin servicio (sólo móvil) y me devuelvan el importe oportuno.
Gracias, quedo a la espera.
