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Sobega
Mi vida cambió con el ADSL
29-09-2025
Resuelto

Reclamación gastos por no prestar servicio contratado:

El pasado 19 de septiembre llame a servicio técnico de Movistar Plus (900110010) para comunicar que mi descodificador no funcionaba. El 22 acudió técnico y lo cambió por uno reciclado. Al día siguien...
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    Técnico-Movistar
    30-10-2025

    Hola Sobega 

     

    Nos alegramos de que ya esté funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos. 

      

    Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. 

     

    Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos. 
      

    Gracias por participar en la Comunidad Movistar. 
      

    Un saludo. 

    John. 

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Sobega
Mi vida cambió con el ADSL
27-10-2025

Buenas tardes, el pasado jueves 24 contacto el técnico y tras 31 días cambio el dispositivo averiado 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
28-10-2025

Hola Sobega 

 

Agradecemos la información facilitada, podrías confirmar si tras realizar el cambio del equipo el servicio funciona de forma correcta? si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón  "marcar como solución"  del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

 

Quedamos atentos a tu respuesta.

 

Un saludo.

Yaneth.