Reclamación por falta de servicio
Muy buenos días: Desde que solicité el cambio de domicilio de mi línea hasta que finalmente se ha realizado (en una casa de obra nueva), han pasado casi dos meses. Por fin, se ha podido resolver el...
Foro
Se me ha enviado una respuesta diciendo que no se procesa la reclamación porque no ha habido avería en la línea.
La situación es que no he tenido servicio porque Movistar no ha instalado mi fibra en dos meses.
Creo que no es una solución adecuada.
Un saludo
seinfeldmania, entiendo perfectamente tu petición. Por ello, he solicitado la reapertura de la reclamación reiterando el motivo. Haré seguimiento de la gestión y te mantendré informado de cualquier novedad.
