RECLAMACIÓN ROTURA ACOMETIDA FIBRA ÓPTICA

Buenas tardes,

Dada la falta absoluta de respuesta por parte de Movistar respecto a dar solución a la obstrucción de la acometida de fibra óptica, dejándonos sin internet, teléfono, y televisión. Hemos hablado con otras compañías, las cuales nos han comentado que están pagando por el uso de dichas acometidas y que en el caso de que quisieran darnos servicio de fibra y no pudieran por la obstrucción de la acometida, EXIGIRÍAN A MOVISTAR SU SOLUCIÓN.

Dado que una familia es poca cosa para mover a Movistar a mantener sus instalaciones en perfecto estado, y puestos a esperar una solución de forma indefinida, podemos hacerlo desde otra compañía que sea ésta la que les exija la reparación. 

Por todo ello, si en 48 horas, no recibimos una respuesta de Ustedes, con una fecha en firme de cuándo subsanaran el problema, pasaremos a cambiar de compañía nuestros teléfonos móviles y a contratar los futuros servicios de fibra, teléfono y TV.

Les daría las Gracias, pero no se de qué.