RECLAMACIÓN ROTURA ACOMETIDA FIBRA ÓPTICA
Buenas tardes, Presento aquí mi enésima reclamación, dado que por teléfono (ni al 1004 ni al 1002) no consigo que nadie se ponga en contacto conmigo y me dé una solución al problema que existe en la...
Foro
Hola Emilio Santiago
Hemos pasado de nuevo la consulta al departamento de instalaciones con la información que nos das para ver si nos pueden informar sobre la fecha prevista para que puedas disponer del servicio, por nuestra parte estamos pendientes y te facilitamos la respuesta en cuanto la tengamos.
Saludos, Toñi.
TIEMPO MÁXIMO SEGÚN LA LEY GENERAL DE TELECOMUNICACIONES PARA QUE TELEFÓNICA PRESTE SERVICIOS DECLARADOS UNIVERSALES: 60 DÍAS NATURALES
TIEMPO QUE LLEVO ESPERANDO QUE MOVISTAR/TELEFÓNICA ME PRESTE SERVICIOS DECLARADOS UNIVERSALES POR LA LEY GENERAL DE TELECOMUNICACIONES: 103 DÍAS NATURALES
SIGO ESPERANDO...
Hola Emilio Santiago,
Lamentamos las molestias.
Seguimos pendientes de actuación y cualquier novedad te decimos.
Saludos, Isabel G.
TIEMPO MÁXIMO SEGÚN LA LEY GENERAL DE TELECOMUNICACIONES PARA QUE TELEFÓNICA PRESTE SERVICIOS DECLARADOS UNIVERSALES: 60 DÍAS NATURALES
TIEMPO QUE LLEVO ESPERANDO QUE MOVISTAR/TELEFÓNICA ME PRESTE SERVICIOS DECLARADOS UNIVERSALES POR LA LEY GENERAL DE TELECOMUNICACIONES: 104 DÍAS NATURALES
SIGO ESPERANDO...Hola Emilio Santiago,
Seguimos pendientes de que nos informen del departamento de instalaciones.
Cuando tengamos información al respecto, te indicamos.
Disculpa las molestias.
Saludos.
Marta L.
