RECLAMACIÓN ROTURA ACOMETIDA FIBRA ÓPTICA
Buenas tardes, Presento aquí mi enésima reclamación, dado que por teléfono (ni al 1004 ni al 1002) no consigo que nadie se ponga en contacto conmigo y me dé una solución al problema que existe en la...
Foro
TIEMPO MÁXIMO SEGÚN LA LEY GENERAL DE TELECOMUNICACIONES PARA QUE TELEFÓNICA PRESTE SERVICIOS DECLARADOS UNIVERSALES: 60 DÍAS NATURALES
TIEMPO QUE LLEVO ESPERANDO QUE MOVISTAR/TELEFÓNICA ME PRESTE SERVICIOS DECLARADOS UNIVERSALES POR LA LEY GENERAL DE TELECOMUNICACIONES: 104 DÍAS NATURALES
SIGO ESPERANDO...
Hola Emilio Santiago,
Seguimos pendientes de que nos informen del departamento de instalaciones.
Cuando tengamos información al respecto, te indicamos.
Disculpa las molestias.
Saludos.
Marta L.
No, ya no hay disculpa posible.
104 días esperando ...
Hola Emilio Santiago,
Hemos comprobado la consulta que realizamos internamente, y nos han contestado, que Planta exterior de EFF no tiene constancia de este permiso Planta exterior de EFF, por lo tanto hasta que no tenga dichos permisos no se pueden iniciar la obra.
Lamentamos las molestias pero hasta que no se tengas no se puede hacer nada más.
¿Te podemos ayudar en algo más?
Un saludo.
María José
Hola Emilio Santiago
Lo hemos reclamado varias veces y es lo que nos comentan, lamentamos no poder darte otra información , pero, no podemos hacer más.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
