RECLAMACIÓN ROTURA ACOMETIDA FIBRA ÓPTICA
Buenas tardes, Presento aquí mi enésima reclamación, dado que por teléfono (ni al 1004 ni al 1002) no consigo que nadie se ponga en contacto conmigo y me dé una solución al problema que existe en la...
Foro
Hola Emilio Santiago,
Seguimos pendientes de que nos informen del departamento de instalaciones.
Cuando tengamos información al respecto, te indicamos.
Disculpa las molestias.
Saludos.
Marta L.
No, ya no hay disculpa posible.
104 días esperando ...
Hola Emilio Santiago,
Hemos comprobado la consulta que realizamos internamente, y nos han contestado, que Planta exterior de EFF no tiene constancia de este permiso Planta exterior de EFF, por lo tanto hasta que no tenga dichos permisos no se pueden iniciar la obra.
Lamentamos las molestias pero hasta que no se tengas no se puede hacer nada más.
¿Te podemos ayudar en algo más?
Un saludo.
María José
Hola Emilio Santiago
Lo hemos reclamado varias veces y es lo que nos comentan, lamentamos no poder darte otra información , pero, no podemos hacer más.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
Hola Emilio Santiago
Como te hemos indicado no podemos hacer nada más.
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Si no tienes más consultas procederíamos a cerrar el hilo.
Saludos Elizabeth b.
- Ese permiso existe y lo tengo en mi poder. Así como el nombre de la persona a de Telefónica que lo recepcionó el pasado 6 de Febrero.
Estáis incumpliendo todos los plazos legales.
Que la acometida de telefónica esté rota en vía pública es responsabilidad de telefónica, que quien tenga que tener dicho permiso desde hace meses y no lo tenga es vuestra responsabilidad. Claro que puede hacer más por mi. Pueden hacer su trabajo bien de una vez por todas.
Creo que esto va a tener que ir a un juzgado.
