Resuelto
Reclamacion factura
No se si este es el foro adecuado pero en tal caso agradeceria si se moviese el post.. Es para abrir una reclamacion por el importe de la ultima factura.. he intentado desde la propia web de Movi...
Foro
Me acaban de llegar 2 emails.
El primero me comunica la apertura de reclamacion y el numero de la misma.
En el segundo me indica que tal y como hemos hablado por telefono debo comunicarme con el gestor de mi empresa..
Nadie me ha llamado de Movistar y soy particular, no empresa. Entiendo que han clasificado mal la incidencia y la cierran por error sin atender la misma..
Agradeceria si pudiesen revisarlo
Gracias
Hola, luis1416
No hemos recibido respuesta de tu parte.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Andrés.
Hola, gracias por interesarse
En el mensaje me indica que se ha reclamado el importe al departamento correspondiente y en esas estamos..
Hola, luis1416
Entendemos lo que nos comentas.
Recuerda que, para cualquier duda o consulta que tengas, estamos a tu disposición.
Un saludo.
Hola, luis1416
Te hemos dejado un mensaje por privado con relación a tu consulta.
Un saludo.
Andrés.
