reclamacion por escrito
Para cuando se va a obligar a todas las operadoras una dirección para las reclamaciones? Con el 1004 de Movistar la impotencia es supina , cada operador que te contesta te dice una cosa diferente. Pa...
Foro
Te doy los datos pero te adelanto que no vas a conseguir nada con ellos, yo en tu lugar directamente presentaría reclamación en el Ministerio en el enlace http://www.usuariosteleco.es/Paginas/index.aspx
Los datos de Movistar son:
TELEFONICA DE ESPAÑA, S.A.U "MOVISTAR"
Gran Vía, 28
28013 Madrid
FAX: 680.017.317
Dicen que existen varios Departamentos donde reclamar pero yo llevo dos meses y TODO SIGUE IGUAL y además he tenido que oir las tonterias más increibles para echar balones fuera.
* Servicio de defensa al cliente
* Departamento de Calidad
* Departametno Atención al Usuario
Como te indico, OLVIDA TODO ESTO y RECLAMA EN EL MINISTERIO
Tal vez si todos los que estamos desacuerdo RECLAMAMOS EN EL MINISTERIO COMPETENTE, ellos obligarán a compañías de esta índole a funcionar correctamente, pero al menos que no nos roben nuestro dinero sin contraprestación conforme a lo acordado.
