He recibido un requerimiento de cobro de una supuesta deuda que tengo con Movistar, no tengo constacia de esta deuda y no aportan datos de la supuesta deuda, el numero del que dicen pertenece la deuda tampoco lo reconozco.
Me pueden ayudar a resolver este mal entendido.
Maria
Hola Maria E1
Hemos comprobado que tenías dado de alta en Movistar un contrato de Fusión. El 14/06/19 se dio de baja por portabilidad a otro operador una línea móvil de tu contrato Fusión. Los servicios de línea fija, fibra y televisión que tenías dados de alta en Movistar siguieron activos hasta el 23/10/19. Te hemos enviado un mensaje privado con más información.
Un saludo
Natalia
Hola Maria E1
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Natalia
Hola Maria E1
Bienvenida a la Comunidad.
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y teléfono de contacto.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Saludos
Pilar
