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cespardof
Más integrado que la RDSI
07-10-2025
Resuelto

Recogida tarjetas portabilidad

Buenas tardes, el pasado sábado contraté el paquete Mi Movistar, pedí la portabilidad del fijo, internet y dos líneas móviles. Me dijeron que la portabilidad de las líneas móviles se haría la madruga...
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    Comercial-movistar
    13-10-2025

    cespardof. Nos alegra saber que tu consulta se encuentra resuelta. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

    Un saludo.

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cespardof
Más integrado que la RDSI
09-10-2025

Buenos días, pues no ejecutaron la portabilidad el día 8. Acaban de instalar la fibra hace unos momentos, entiendo entonces que ahora es cuando van a iniciar los trámites de las portabilidades. No entiendo entonces el por qué de la fecha de portabilidad el día 8 de octubre. Saludos. 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-10-2025

Hola cespardof 

 

Efectivamente observamos que la portabilidad del fijo se ha cumplimentado con fecha del hoy 09/10, en cuanto a los móviles la ventana de cambio ha sido el día 08/10, la tarjetas sim son con entrega en tienda por lo que debes retirarlas en un distribuidor oficial Movistar.

 

Pilar.