Foro

Avatar de Anonymous
Anonymous
Not applicable
22-05-2026
Resuelto

Rectificar factura: Cobro indebido.

Hola, En la factura del 25 mayo de este año me habéis cobrado el Router Smart wifi 6 no devuelto por un importe de 86,00 €  y el descodificador UHD Smart wifi no devuelto por un importe de 60,00 €. ...
  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    23-05-2026

    No se preocupen. en cuanto me pasen la factura el día 25-05-2026 recibirán mi dinero y me quedaré con MI DESCODIFICADOR Y MI ROUTER.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
22-05-2026

Hola, usuario_retirado 

 

He localizado la factura que indicas, sin embargo, es necesario registrar la reclamación correspondiente para que el área encargada pueda revisarlo. Por favor, facilítame por mensaje privado una línea de contacto para poder continuar con la gestión.

 

Estaré pendiente de tu mensaje.

 

Saludos.

Viviana.