Regalo Router Wifi 6
Buenas tardes.
Recientemente y después de más de un año luchando con Movistar he conseguido que me sustituyan el descodificador que se negaba a encender y he tenido que contactar con averías cuatro veces en este tiempo.
El problema que sigo teniendo y que no son incapaces de arreglar es mi velocidad de carga y descarga con fibra óptica a 1 GB. Acabo de hacer una prueba de velocidad ahora mismo desde un PC por WIFI; las cifras obtenidas son:
Ping: 6ms
Descarga: 367,36 Mb/s
Subida: 371,69 Mb/s
Menos de la mitad de la velocidad contratada. Entiendo que por WIFI nunca se puede alcanzar la velocidad que se obtendría por conexión por cable ethernet al router.
Mi pregunta es:
Soy cliente suyo ininterrumpidamente desde hace más de diez años. ¿De verdad que pese a ser tan fiel a ustedes aún no soy de los agraciados a recibir SIN COSTE el "nuevo" router WIFI6 que instalan a los nuevos clientes? No me cabe en la cabeza...
Mi actual router es el Askey WIFI5 RTF3505VW el equipo de más solera con diferencia de mi casa entre ordenadores, smartphones, iPads, dispositivos Google Nest y módulo Zigbee.
Gracias.
Hola CMT_V
Hemos creado una incidencia para verificar la velocidad de la fibra que nos informas, realizaremos unas comprobaciones y luego se comunicaran contigo para confirmar el funcionamiento.
Debes estar muy pendiente del móvil de contacto que nos has aportado en la información anterior.
Un saludo.
John.
