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Dani19771977
Yo probé el VDSL
14-11-2023

RETRASO INSTALACIÓN FIBRA - FALTA DE INFORMACIÓN

Hola, El 7 de noviembre solicité la instalación de fibra en mi domicilio y me dieron cita para el día 9 de noviembre de 9:00 a 11:00. Ese mismo día a las 07:00 recibo un email cancelándome la instal...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
14-11-2023

Hola Dani19771977 

 

Hemos validado que tu pedido está en estado de incidencia, ya que no hay disponibilidad en la caja de fibra para poder realizar la instalación. Por ello, los técnicos deberán realizar validaciones y estudios sobre las gestiones a realizar para ampliar la caja de fibra y poder proseguir con la instalación.

 

Desde aquí realizaremos seguimiento a tu pedido para mantenerte informado de toda novedad. Esperamos todo se solvente pronto.

 

Un saludo, Dairon.