Foro

Avatar de Dani19771977
Dani19771977
Yo probé el VDSL
14-11-2023

RETRASO INSTALACIÓN FIBRA - FALTA DE INFORMACIÓN

Hola, El 7 de noviembre solicité la instalación de fibra en mi domicilio y me dieron cita para el día 9 de noviembre de 9:00 a 11:00. Ese mismo día a las 07:00 recibo un email cancelándome la instal...
Avatar de Dani19771977
Dani19771977
Yo probé el VDSL
24-11-2023

Me parece muy bien.

Pues avisarme para concertar la visita al domicilio.

 

 

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
24-11-2023

Hola Dani19771977 

 

Hemos revisado tu router de cobertura móvil y comprobamos que el funcionamiento es correcto. Recuerda que el router que tienes instalado funciona por cobertura móvil por lo que su señal variara en función de la cobertura de la zona, siendo como máximo 20mb de bajada y  0,8mb de subida. ¿Podrías hacer un test de velocidad conectado por cable al router en el siguiente enlace por favor? 

 

Un saludo.

 

María José