Robot Aspirador como dispositivo adicional
Buenas tardes,
El pasado miércoles 16 de octubre he puesto una reclamación vía telefónica a través del 1002 y quedaron en contactar conmigo en 48-72 horas y aún sigo esperando...
Tengo un robot aspirador Xiaomi en renting como dispositivo adicional que ya he enviado dos veces al servicio técnico porque no funciona, todo el rato dice: "Limpie el sensor de obstáculos" y resulta que el servicio técnico la segunda vez no da con la avería y me lo envían de nuevo, no funciona, me gustaría saber qué tengo que hacer para que me lo cambien por otro y si no es así, como debo actuar para cancelar ese renting y que no me cobren más el servicio, pues estoy pagando todo los meses por algo que no puedo utilizar (concretamente desde agosto 2024 hasta la actualidad). Gracias!
