Foro
¡¡¡ Que bien saber de tÏ rocioer !!!!
...y además con tan buenas noticias. LO HEMOS CONSEGUIDO !!!!!!!!
...no lo estoy haciendo, por que si felicitamos y agradecemos otra vez su esfuerzo a fersancue ...........lo crucifican boca abajo !!!!!
De veras me da mucha alegria.
Un ABRACETE desde ALBACETE !!!!!!!!!!!!!!
Pego esta respuesta a otro amigo x si le sirve a alguien: EN MAYUSCULAS, Lo único que sirve, el resto, para reirnos un poco:
Hola sandman , soy mkgntó ( aunque ya me habrás reconocido por la voz ) ...Veo que el compañero moratalaz2002 ya te ha informado sobre el hilo "no devolver el router, de rojo30 ", por desgracia pero afortunadamente lo han movido a " incumplimiento de las condiciones de devolucion de Fersancue" Gracias a este último ya tenemos la solución, y gracias a nuestra experiencia, te podemos adelantar lo que ( normalmente ) te va a ocurrir.
Tomate siempre nuestras aclaraciones como un bálsamo para reducir tu "rabia", y si es posible el tiempo que padeces esta situación y también que te devuelvan tu dinero antes que pierdas las formas y la esperanza.
Como hace unos dias que has empezado es posible que te parezcan excesivas mis palabras, espero que al final te siga pareciendo poco y sigas pensando lo mismo, e igual que al compañero de moratalaz2002 en mes y medio lo tengas resuelto.
( Ten en cuenta que nosotros tardamos 5 meses en solucionarlo y lo hemos pasado muy mal ), de hecho como revancha algunos seguimos x aqui deambulando en busca de "almas perdidas" a las que poder "ayudar" aún a riesgo de que a alguno no os parezca bien algo de lo que decimos y nos mandeis encima " al carajo ".
Perdona por la " Brasa", pero esta mañana me he levantado "Brasero", espero que hayas sonreido un poquito: - Seguro que lo has hecho, pero si no: echa un vistazo al foro " incumplimiento de las condiciones de devolución " de Fersancue - 1º OK...Has hecho la reclamación ( anota el número x si te hace falta luego ), esta 1ª recl, se suele hacer por tf en el 1004 ó a través del foro.. Lo normal es que denieguen tu solicitud y llames, y te pongan otra y la vuelvan a denegar...y entras en estos foros, y con suerte, un moderador te contesta y se te avivan tus esperanzas y te la vuelven a denegar y entras en "La historia interminable "
SU NORMA ES QUE: HAY QUE HACER LA 1ª RECLAMACIÓN
TE LA DENIEGAN NO TE ENFADAS, X QUE YA LO SABIAS Y
YA PUEDES HACER LA RECLAMACION EN 2ª INSTANCIA AL DEFENSOR DEL CLIENTE DE MOVISTAR,
( Si es posible usando la plantilla de Fersancue ) ...cruzas los dedos, te la aprueban te devuelven tu dinero y nos lo cuentas.
Un abrazo desde Albacete
PD. Copio esta respuesta en el foro que te decia , pues pensamos que al estar los máximos implicados posibles en el mismo sitio, compartimos muchos más la información , pudiendo ser más útil y a mas gente a la vez, porque muchas veces no nos damos cuenta de los hilos que cada uno inicia de manera particular y no os contestamos porque simplemente no lo hemos visto, pero me he llevado una alegria viendo que los compañeros hacen también lo que pueden..
- mkgntó24-07-2014El WIFI me llevó al sofá
Por cierto copper ¿ cómo lo llevas ?
...aprovecho para rectificar mi equivocación obviamente este hilo es de Federvet ( no de Fersancue )...es que de fersancue , me falta hacer camisetas y tatuarmelo en el tobillo, JE.JE !!
...pequeño lapsus...pero bueno ¡¡¡ ES DE TODOS !!!
- chato7431-07-2014Yo probé el VDSL
:smileyvery-happy::smileyvery-happy:
Hola a todos , me pongo en contacto para animaros a utilizar el escrito de fersuance .
POR FIN ME HAN CONTESTADO DEFENSA DEL CLIENTE DE MOVISTAR Y ME HAN DADO LA RAZON!
Mi periplo empezo en mayo (2 meses despues de la portabilidad) y acabo ayer ya me han ingresado los penosos 31,46 que nos querian estafar por la cara.
1º reclamad al 1004 aunque no sirva para nada es paso previo al del escrito
2º rellenar y enviar el escrito de nuestro gran benefactor fersuance (todos los agradecimientos que le demos son pocos)
3º armarse de paciencia aunque parece que funciona
yo tuve dos particularidades devolvi el recibo pero me lo volvieron a pasar (no haria bien la devolucion ) y no les devolvi el router , aunque para recibir el reintegro tuve que enviarles el albaran que me dieron en la tienda al devolverlo por correo electronico.
DE VERDAD NO DESESPEREIS ,LA RAZON ESTA DE NUESTRA PARTE ANIMO A TODOS .
- manolito7401-08-2014Yo probé el VDSL
Enhorabuena chato74 :
A mi también me han escrito, pero me ha escrito una carta un Bufete de Abogados de mi ciudad en plan amenazante reclamándome el Importe del Router. :-(
Sin comentarios. :-(
Saludetes. :-(