Router (incumplimiento de las condiciones de devolución)

Estoy en la misma situación.

Me reclaman 180 euros.

Movistar te llama cada dos por tres para ofrecerte sus articulo y demás encuestas de su personal. pero se le olvida que Movistar son sus clientes. Clientes que en la mayoría de los casos no cuisa y tiene descontentos. Así que Movistar son los clientes. Sí, Movistar son los clientes. Todos esos a los que nos han cobrado de más por no haber sido informados correctamente.

Si alguien sabe como hacer para que le hagan a uno caso decidmelo porfavor.

Hagamos fuerza