Buenas,
Disculpad, he puesto el mensaje deprisa y corriendo sin dar detalles...
Si, yo devolví la factura y precisamente en mi reclamacion al SDC solicité o que me devolviesen el dinero o que zanjaran mi deuda con ellos, porque al poner la reclamacion no tenia muy claro si les iba a devolver o no la factura, ya que han sido muchas las reclamaciones que he tenido y en esta ocasion queria guardarme ese as en la manga, y recuperar mi dinero si o si.
Lo que si hice fue devolver la factura lo mas tarde que pude, es decir, dejando casi agotarse las 8 semanas que dan de plazo para hacerlo por el banco. Esperaba de este modo, que se resolviera mi caso antes y no tener que hacerlo, pero como han tardado bastante en responder, justo acababa de devolver el cargo. Pero creo que telefónica ya se ha dado cuenta y no tengo ingreso por su parte, con lo cual en mi caso, se da por zanjado el tema habiendo hecho yo la devolución.
Espero haberme explicado. Un saludo a todos.
No se debería pagar. Es una deuda incierta.
El departamento comercial está haciendo verdaderos esfuerzos en espantar al cliente, no sólo que que se vaya sino que no vuelva nunca más.
Alguien ha recibido contestación de la SETSI? Lo ha hecho por alguna otra vía?
