profkaramba, me alegro !!!, gracias a ti también por compartir con nosotros tu alegria.
mariajosen, me dices que la firma Emilio Gayo,
ahí está el error: te han contestado del Servicio de Atencion al Cliente, No del Servicio de Defensa del Cliente.
Tienes que mandarla a la misma direccion pero al
Servicio de Defensa del Cliente.
Bakunin2014, que ya te echaba de menos !!!
Solopago:
...si no te decimos nada los foreros es xq nos quedamos con la boca abierta ( sin saber qué parámetos y argumentos son los que Telefonica usa para casos como el tuyo ), pero ( si no lo has hecho ), envia un privado a un moderador...que intente averigüar y ayudarte con tu asunto. También hay muchos foreros que son Gran Maestro,...Sumo, etc...que controlan muy bien esas situaciones. Por si acaso no ven tu caso en este hilo, creo que es mejor que les envies un privado o crees un tema nuevo en el foro of topic ( arriba, donde pone foro- a la izda de buscat...le das a la flechita de foro y bajas del todo hasta foro of topic y crear tema nuevo. Suerte !!!!, ya me cuentas.
