Router (incumplimiento de las condiciones de devolución)

Hola a todos, el miercoles mande la carta certificada tras denegarme la  reclamacion en primera instancia y la entrega del router y ONT. Os hare saber la respuesta del departamento de defensa del cliente,todo lo he hecho sguiendo el modelo y adjunte también la copia de la carta que tan amablemente me envió movistar tras devolver el recibo con los datos de facturación.

Un saludo....Alea Jacta Est.:smileywink: