Foro

Avatar de lial06
lial06
Yo probé el VDSL
26-12-2024
Resuelto

Ruido en teléfono fijo

Desde que me pusieron la fibra, hace años, el teléfono fijo hace un ruido, ya al descolgar, solo me pasa con el DOMO, ya que probé otro y no pasa. Estuve leyendo mensajes de gente a la que también le...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    27-12-2024

    Hola lial06 

     

    Hemos recibido los datos correctamente, muchas gracias.

     

    Como lo mencionas en este caso el Domo es el que te esta fallando, debes generar el cambio por tus medios, dado que no cuentas con ningún mantenimiento contratado.

     

    En cuanto al router ya hemos tramitado la entrega del equipo de forma gratuita, al interno te enviamos la información del cambio.

     

    Quedamos atentos a cualquier inquietud.

     

    Un saludo.

    Dayana.