Segunda cita de instalación incumplida sin aviso - Alta nueva de Fibra
Hola, buenas.
Abro este hilo desesperado porque ya es la segunda vez consecutiva que el instalador de fibra me deja plantado/a en casa sin venir y sin dar ningún tipo de aviso ni explicación.
Se trata de un alta nueva. Me dieron una primera cita que se incumplió. Volví a llamar al 1004, me agendaron una segunda cita para el día de hoy y tampoco ha aparecido nadie. He perdido dos días completos de trabajo esperando en el domicilio.
En el 1004 no me dan ninguna solución más allá de volver a programar otra cita en el sistema, lo cual entra en bucle. Necesito, por favor, que un moderador del foro revise mi caso, verifique qué está pasando con la contrata técnica de mi zona y escale el pedido para que realicen la instalación de forma urgente.
Quedo a la espera de que me abráis canal privado para facilitaros mis datos personales (DNI, teléfono de contacto y dirección).
Muchas gracias.
