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JorgeLeónForeman
Yo probé el VDSL
14-04-2026
Resuelto

Segunda Línea Móvil o2?

Hola, buenos días. Actualmente tengo contratado Movistar fibra hasta 1Gb con posibilidad de 2 líneas móviles. Hace unos días hice el pedido de un SIM para activar la segunda línea móvil, con datos ilimitados. Pero al recibir el SMS de información del pedido me dice que es una SIM de o2 lo cual me ha descuadrado un poco, ya que yo no tengo contrato de o2. Alguien me puede aclarar la duda? Gracias

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    Comercial-movistar
    14-04-2026

    JorgeLeónForeman, es correcto y te pido una disculpa ya que esto te generó dudas. Me alegra que ya tengas la línea y puedas hacer uso de ella.

     

    Por favor, dime si tienes alguna consulta adicional en la que te pueda ayudar. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-04-2026

    JorgeLeónForeman, veo que ya has marcado el hilo como solucionado. Fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.

     

    Te invito a que nos escribas en caso de tener alguna duda o gestión adicional. Estaremos encantados de atenderte.

     

    Adicionalmente, te he dejado un mensaje por privado.

     

    Que tengas una excelente semana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-04-2026

    JorgeLeónForeman, es correcto y te pido una disculpa ya que esto te generó dudas. Me alegra que ya tengas la línea y puedas hacer uso de ella.

     

    Por favor, dime si tienes alguna consulta adicional en la que te pueda ayudar. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

  • Deberia ser algo de Zeleris supongo porque me ha llegado la SIM Movistar sin problema. Gracias por todo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-04-2026

    JorgeLeónForeman, te aseguro que hay un pedido en curso de alta de línea móvil asociada a tu contrato miMovistar. Sin embargo, te recomiendo que llames al 1551, que es la línea de atención de O2, para validar el pedido que nos indicas por imágenes.

     

    Por otra parte, me quedaré en seguimiento de tu caso hasta confirmar que te ha llegado nuestra SIM de Movistar.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-04-2026

    Hola, JorgeLeónForeman 

     

    Para poder revisar la información del pedido y darte una respuesta más precisa, por favor mensaje privado el nombre completo y DNI del titular. Estaré pendiente a tu respuesta. 

     

    Saludos, 

    Viviana.