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alberto1621991
Más integrado que la RDSI
13-01-2026
Resuelto

Seguro movistar engaño

Buenas tardes contrate un seguro movil cuando saque un telefono justo a los 13 meses se me rompe y me dicen que no lo cubre la garantia y que el seguro tampoco puede hacer nada doy de baja y me acept...
estafas
movil
seguro
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    15-01-2026

    alberto1621991 recientemente te hemos ayudado a gestionar una reclamación sobre el cobro que se ha realizado con el seguro. Recuerda que desde nuestra parte quedamos a tu disposición para futuras dudas o gestiones adicionales. 

     

    Un saludo.

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alberto1621991
Más integrado que la RDSI
13-01-2026

Estimado cliente,

En relación a tu consulta, te informamos que hemos cancelado la única póliza  que tienes contratada , dicha póliza se contrató con fecha 24/11/2022 , y la cancelación la has solicitado con fecha 09/12/2024 , cuándo en esta fecha ya se había renovado tu póliza un año más.

Por tanto la cancelación la hemos gestionado a próximo vencimiento con fecha 23/11/2025. 



Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarte un cordial saludo.

Departamento de Producción
Seguro Móvil Movistar