Sigo reclamando lo mismo
Día 22 de noviembre de 2025, sobre las 12:44 horas y a través de la app mi Movistar, intenté adquirir el dispositivo Nintendo Switch 2 + Mario Karts world al precio de 8 euros al mes durante 48 meses...
Foro
Hola Fran92
Lamento tu malestar con la resolución a la reclamación gestionada. En esta reclamación se informó y aporto toda la información facilitada sobre el incremento del coste del dispositivo en el proceso de compra. Desde reclamaciones desestiman la misma indicando que el precio es el informado cuando se adquirió el dispositivo, estos precios pueden cambiar de un momento a otro no se establecen de forma fija ni permanente. En lo que podamos ayudarte o informarte estamos por aquí.
Pilar.
Estimada Pilar, sigo reclamando lo mismo, he vuelto ha poner una nueva reclamación. Ya he dicho hasta la saciedad, que el precio que se me ofrecía era el de 8 euros y lo tengo por escrito como ya he aportado, también he pedido hasta la saciedad que se recupere la grabación que mantuve con la comercial que me atendió el día del pedido, pero Movistar parece no interesarle buscar dicha grabación. Si tengo que reclamar todo lo días, lo seguiré haciendo pues entiendo que se me va ha cobrar por el dispositivo 72 euros de más y tengo muy claro que me ampara la razón.
Soy un cliente de ya muchos años con Movistar y para nada esperaba este trato.
