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NICOLAE VALENTINE's avatar
NICOLAE VALENTINE
Más integrado que la RDSI
30-09-2024

Sin cita de intalacion

Hola acabo de contratar fibra y ya programe la instalación para hoy pero no llegaron ni llamaron al teléfono y ya no me dejan replanificar la cita necesito ayuda

4 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-10-2024

    Hola, NICOLAE VALENTINE.

     

    Si tu pedido de instalación es con Vodafone, debes de contactar con su área de atención para las regulaciones sobre el pedido.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • NICOLAE VALENTINE's avatar
    NICOLAE VALENTINE
    Más integrado que la RDSI
    07-10-2024

    HOLA MIRA EL MIERCOLES DE LA SEMANA PASADA VINO EL TECNICO Y PUSO EL CAJETIN DE LA FIBRA PERO COMO YO CONTRATE EN VODAFONE VOY A LA OFICIA Y NO ME PUEDE VENIR EL INSTALADOR PORQUE EL TECNICO NO CIERRA LA ORDEN EN EL SISTEMA Y YA VA UNA SEMANA DE ESO POR FAVOR SI ME PODEIS AYUDAR

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-10-2024

    Hola NICOLAE VALENTINE 

     

     ¡Bienvenida a la Comunidad de Movistar!

     

    Para poder revisar el estado en el que se encuentra tu solicitud de alta y poder informarte, necesitamos que nos facilites por privado los siguientes datos:
     

    - Nombre, apellidos y NIF/CIF/ NIE o número de pasaporte del solicitante.
    - Teléfono de contacto y dirección de correo electrónico.

     

    Nos mantenemos pendientes de recibir tu mensaje.

     

    Por último, gracias Drunkdrifter 

    Un cordial saludo. Llanos
     

  • Drunkdrifter's avatar
    Drunkdrifter
    Yo probé el VDSL
    03-10-2024
    No sé si los moderadores te han respondido o no por otro medio ni si ya tienes finalizada la instalación.