Solicitud cambio de router por el nuevo Wifi 6 Go
Desde mayo de 2019, fecha de la instalación, tengo el mismo router Smart Wifi HGU. El mismo empieza a tener problemas de cobertura wifi, ya que baja mucho en los lugares más alejados de la vivienda. Como consecuencia de estas posibles saturaciones en el aparato, esto me obliga a tener que hacer reinicios en el mismo con frecuencia. Mi pregunta es si podría cambiar este router por el nuevo Wifi 6 Go con mesh, de mayor potencia wifi, el cual lo están entregando en nuevas contrataciones. ¿Cómo puedo solicitar el cambio?
Gracias y saludos
Hola, penane06
Puedes entregar el antiguo equipo en cualquier tienda de Movistar. Tienes un plazo de 15 días para entregarlo a partir del día en que recibiste el nuevo dispositivo.
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Yulieth
