Hola,
Creo que el último mensaje esta fuera de lugar, si se lee el titulo de este hilo y al menos el primer post entenderá que ese paquete al que usted se refiere no lo he pedido ni contratado yo, presumo que alguien a suplantado mi identidad y por eso me he tomada la molestia de ir a la policía a poner una denuncia, todo está explicado en este hilo.
Lo que quiero es volver a tener lo que tenía antes y me habéis dicho que no se puede porque ya no existe ese producto, por eso estoy pidiendo cambiar al plan que he detallado arriba según lo que existe ahora.
Este hilo se está volviendo muy largo y repetitivo teniendo que explicar muchas veces lo mismo, realmente deseo que el próximo post de vuestra parte sea diciendo que ya habéis procedido con el cambio según mis instrucciones (y según la info remitida por privado) y yo contestando con la confirmación que todo se ha realizado correctamente según mis instrucciones.
Gracias y un saludo,
Carlos.
Hola CLMG
No hemos recibido noticias tuyas en estos días tras confirmarte que que el cambio a miMovistar Max con paquete Esencial se ha realizó correctamente. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Gema
