Técnico no aparece, cambio de fecha sin avisar
Buenos días, han pasado 2h desde que termino la franja horaria concertada con Movistar para que acudiera el técnico, por segunda vez hacer la instalación
Me he puesto en contacto con el 1004, la respuesta muy amable, es que no pueden hacer nada. Vamos, que me aguante.
Ahora tengo que espera a las 16.30 a que me llamen, por que me están haciendo un seguimiento del caso. La solucion, volver a agendar otra cita y cruzar los dedos.
Necedito que un moderador revise mi expediente, me indique el motivo real de porque no se ha respetado la cita,
Y me de una solucion urgente.
Si no se me da una solución, escribiré al servicio de defensa del cliente de Telefonica
Un saludo
