Técnico no consigue instalar Fibra Óptica
Hola, hace 1 mes solicité el alta en la fibra de movistar y un día después me llamaron de una empresa instaladora para venir a poner la conexión al día siguiente. Cuando vino el técnico y después...
Foro
Hola juanmaf
Tu pedido esta retenido por falta de cobertura, se esta trabajando en ello para darte alternativas pero no esta cerrado por lo que todavía hay posibilidades, si te urge puedes contratar 3g.
Saludos :smileyhappy:
Hola,
pero si todo el edificio tiene cobertura y mi vecino de bajo ya tiene instalada la fibra desde hace 2 años no parece un problema de cobertura, quizá el técnico vio muy difícil la instalación y no quiere cerrar el pedido, pero falta de cobertura no puede ser.
Un saludo,
Juanma
Hola juanmaf
Lo han catalogado como falta de cobertura, puede ser algún problema técnico, lo único que puedo decirte es que no esta cerrado y se esta trabajando en ello.
Saludos :smileyhappy:
Hola,
comprendo que el pedido lo han catalagodo de esa forma, pero puedo ponerme en contacto, por teléfono o por email, con alguien responsable del mismo que me pueda indicar si hay alguna fecha de resolución, estado del proceso, etc., o si no pueden decirme nada al respecto, ya que hace 5 semanas que vino el técnico a mi casa y nadie se ha puesto en contacto conmigo desde entonces.
Necesitaría saber una fecha ya que los contratos de alta con casi cualquier operador implican un año de permanencia y no quiero hacer ninguna gestión hasta saber si es posible instalar la fibra, ya que es mi primera opción.
Un saludo,
Juanma
