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Avatar de donbolita
donbolita
Yo probé el VDSL
24-04-2014
Resuelto

telefono domo roto

hola, yo tenia un telefono domo que se me rompio y me gustaria conseguir otro, el problema esta en que despues de tantos años con el no me acordaba que se podia cambiar por otro y lo tire.

¿que opciones me dais?  por que ahora mismo creo que estoy pagando por el alquiler de un telefono que ya no tengo.

 

un saludo

16 Respuestas

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  • Avatar de donbolita
    donbolita
    Yo probé el VDSL
    05-05-2014

    hola AnIB-Movistar y ¿si me paso al servicio de Pack teléfono, mantenimiento y servicios que teneis a 2.41$? ¿cubre lo mismo que el integral y viene con telefono incluido, no?

  • Avatar de AnIB-Movistar
    AnIB-Movistar
    Antiguo Moderador
    04-05-2014

    donbolita el mantenimiento integral es sobre la línea, por lo que no te cubre averías de ADSL.

    Te cubre averías del cableado interior del domicilio y reparación/sustitución del teléfono.

  • Avatar de donbolita
    donbolita
    Yo probé el VDSL
    30-04-2014

    hola AnIB-Movistar me queda una duda , lo del servicio integral. ¿cubre solo las averias del terminal en si o de la linea entera de mi casa? por que si por ejemplo tengo una averia en la roseta principal, en la linea o en el router y ya no tengo este servicio ¿estaria cubierto o tendria que buscarme la vida para arreglarlo teniendo que pagar al tecnico?

  • Avatar de AnIB-Movistar
    AnIB-Movistar
    Antiguo Moderador
    29-04-2014

    donbolita puedes dar de baja el alquiler del terminal a coste 0€ y no tienes que devolverlo. Vamos esto era lo que quería ver porque era la mejor solución.

    La baja del alquiler conlleva la baja del Servicio integral de mantenimiento que tienes por 4€ al mes

     

    Si quieres que tramite la baja de esto y de la llamada a tres y el desvío de llamadas, dímelo.

  • Avatar de donbolita
    donbolita
    Yo probé el VDSL
    28-04-2014

    hola te mande un privado con mis datos. ¿pudistes mirar lo mio?

  • Avatar de AnIB-Movistar
    AnIB-Movistar
    Antiguo Moderador
    24-04-2014

    ¡Hola donbolita :smileyhappy:!

     

    Cambiarlo no va a ser posible puesto que para ello hay que entregar el terminal estropeado que no tienes.

    Mandame un privado con los datos y teléfono y te digo que otras opciones hay.

     

    Saludos:smileywink:.