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lexar yahoo
Yo probé el VDSL
04-10-2023

Terminal fijo problema indicador luminoso

Buenos días,

 

Hace unos meses me cambiaron el terminal de teléfono fijo que tenía porque no funcionaba bien.

El nuevo que me enviaron tampoco funcionaba bien de entrada y sigue dando problemas porque muchas veces nos encontramos que está apagado a ratos.

En cualquier caso , el mayor problema en este terminal es que siempre siempre parpadea la luz que indica que hay una llamada perdida. Por mucho  que lo quite, en cuánto hacemos o recibimos una llamada, el parpadeo comienza  y no cesa. Este teléfono lo usan 2 personan mayores a las que les confunde ver siempre una llamada perdida y les hace tener que mirar cada dos por tres a ver si es verdad .

¿Hay alguna manera de cambiar el terminal por uno que no tenga esta avería en el indicador luminoso?

 

Gracias, 

 

Mari Carmen

14 Respuestas

  • Avatar de lexar yahoo
    lexar yahoo
    Yo probé el VDSL
    05-10-2023

    Hola, Silvia

    Te confirmo que el piloto  rojo sigue parpadeando.

    Ya me dices si hay algo que pueda hacer o probar por mi parte.

     

    Gracias,

     

     

    Mari Carmen

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-10-2023

    Buenos días lexar yahoo

     

    Hemos realizado una actuación en la linea, ¿Comprueba si  el led rojo del tfno se apagado, por favor?

     

    Un saludo. Silvia 

  • Avatar de lexar yahoo
    lexar yahoo
    Yo probé el VDSL
    04-10-2023

    Hola, Ruth

     

    Muchas gracias por responder.

     

    Es correcto el número que indicas.

    Si necesitas algún dado más, no dudes en decírmelo.

     

    Saludos,

     

    Mari Carmen

     

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-10-2023

    Hola lexar yahoo 

     

    Disponemos del número de teléfono fijo: 9******21 de gestiones anteriores, ¿la consulta es sobre esta línea?. Si no es así, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 

     

    - Número de teléfono afectado 

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

    - Correo electrónico

    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

     

    Un saludo. 

     

    Ruth.