Foro

Avatar de Tabularium
Tabularium
Yo probé el VDSL
18-02-2026
Resuelto

Una duda sobre el Router Smart Wifi 7

Buenas tardes.

¿Es normal que la carcasa de cierre de la conexión de fibra óptica (esquina inferior derecha del router) que se puede ver no cierre del todo? ¿Debería quedar totalmente metida hacia centro?

Un saludo.

  •  

    Buenas tardes, Tabularium​ 

     

    ¿Estás siguiendo las instrucciones de montaje y exactamente por el orden que así figuran en la Guía de instalación (Apartado 1)?

     

     

    Fuente: BandaAncha.eu

    (A partir del minuto 08:05 y también a partir del minuto 12:00)

     

     

    Un Saludo 🙂

     

8 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-02-2026

    Hola Tabularium 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a tu consulta y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.

     

    Un saludo, Alejandra. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-02-2026

    Hola Tabularium 

     

    No hemos vuelto a tener noticias tuyas. Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.

     

    Un saludo, Sebastián.

  • Avatar de Tabularium
    Tabularium
    Yo probé el VDSL
    20-02-2026

    Os confirmo que con esa explicación he podido colocar la tapa.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-02-2026

    Hola Tabularium 

     

    Gracias nuevamente por tu aportación. Hemos tomado nota de tu sugerencia sobre la guía y la pestaña inferior del cajetín, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a mejorar la información disponible y facilitar el uso de los equipos. ¿Nos confirmas si, con la explicación compartida anteriormente, has podido encajar correctamente la tapa?

     

    Un saludo, Alejandra. 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    19-02-2026

     

    De nada, Tabularium​ . Muchas gracias a ti.

     

    Aprovecho tu sugerencia para solicitarles a los Moderadores que la escalen al Departamento Movistar que corresponda y así pueda incorporarse a todos los manuales de instrucciones y montaje de los nuevos Router Smart Wifi 7.

     

    Un Saludo 🙂

     

  • Avatar de Tabularium
    Tabularium
    Yo probé el VDSL
    19-02-2026

    Muchas gracias pacofreire​. Estaría bien que se explicara en la guía lo de la pestaña inferior que permite encajar el cajetín (sacarlo o meterlo) y no tener que andar adivininando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-02-2026

    Hola Tabularium 

     

    Agradecemos a pacofreire por lo aportes realizados  en este hilo.

     

    En relación con tu consulta, el usuario pacofreire  ha compartido una imagen en el mensaje anterior que puede ayudarte a resolver la duda planteada. No obstante, te informamos de que la carcasa de cierre, como nos indicas, debe quedar completamente ajustada y correctamente encajada para garantizar su correcta fijación.

    Si necesitas alguna aclaración adicional o tienes cualquier otra consulta, por favor, háznoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo, Tatiana.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    18-02-2026

     

    Buenas tardes, Tabularium​ 

     

    ¿Estás siguiendo las instrucciones de montaje y exactamente por el orden que así figuran en la Guía de instalación (Apartado 1)?

     

     

    Fuente: BandaAncha.eu

    (A partir del minuto 08:05 y también a partir del minuto 12:00)

     

     

    Un Saludo 🙂