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Khasmir
Mi vida cambió con el ADSL
11-05-2018

Una empresa me reclama una factura de Movistar de hace 10 años

Hola, quería ver si alguien me puede ayudar: resulta que he recibido una carta de una empresa en la que se me exige el pago de 18,71€ que supuestamente tengo adeudado con Movistar del año 2009. Cómo n...
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Khasmir
Mi vida cambió con el ADSL
21-05-2018
Gracias, les he mandado un email pidiéndoles todas las facturas del contrato, porque creo que esa última fue facturada erróneamente. ¿Me lo podéis revisar vosotros?
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
22-05-2018

Hola Khasmir

 

Puedes realizar las reclamaciones a traves del Servicio de Defensa del Cliente si son facturas mas antiguas a los 6 meses. ¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que podamos ayudarte?

 

Saludos.Ascen

  • Avatar de Khasmir
    Khasmir
    Mi vida cambió con el ADSL
    22-05-2018
    Gracias Ascen, para acceder a esa web es necesario certificado electrónico, gracias de todas formas. Un saludo.