UNA VERGÜENZA EN MAYÚSCULAS
Bueno les cuento que hace una semana Movistar le dio de baja a mi línea fija Internet y televisión porque les dio su real gana..así de claro.Desde entonces vivo un calvario con esta compañía para pod...
Foro
Hola Osvaldo Machado
Respecto a la línea fija facilitada, lo único que a nosotros nos consta es que está de baja por una solicitud de la competencia, seguramente sin consentimiento del titular y por error. Si quieres recuperar el fijo, podemos intentar las gestiones desde este departamento. Debido a que los hechos se produjeron cuando el número estaba a nombre de la otra persona, lo recuperaríamos a su nombre y luego se podría gestionar el cambio de titularidad.
En cuanto a la línea móvil, al no estar incluida en un producto Fusión, tienes activada una tarifa que lleva 2GB de datos + 50 min en llamadas.
Quedamos a la espera de que nos confirmes cómo procedemos.
Un saludo
Eugenia
