UNA VERGÜENZA EN MAYÚSCULAS
Bueno les cuento que hace una semana Movistar le dio de baja a mi línea fija Internet y televisión porque les dio su real gana..así de claro.Desde entonces vivo un calvario con esta compañía para pod...
Foro
Usted me puede decir que gestión puedo hacer yo a estas alturas...después de haberme dejado sin línea...haber vivido un calvario llamandoles y llamandoles y ustedes pasando de mí y riéndose en mi cara...Que gestión tengo que hacer??? Poner una denuncia? Nooo ya no tengo ganas y de nada me va a servir...Tenía 2 líneas de móvil con ustedes,también fibra y telévision...Que pueden hacer ustedes?Que me van a ofrecer para que vuelva? Cómo vamos a compensar los daños ocasionados? En sus manos lo dejo..ya Diran que se puede hacer.
Hola Osvaldo Machado
Lamentamos las incidencias ocurridas y entendemos perfectamente tu malestar. Desde la Comunidad Movistar hacemos todo lo que está a nuestro alcance.
Para poder seguir ayudándote sería necesario que nos confirmaras si deseas realizar alguna gestión de las indicadas en anteriores post ya que no tenemos potestad directamente para realizarlas sin la autorización del cliente.
Quedamos a la espera de tus indicaciones.
Saludos
Raquel