UNA VERGUENZA, FATAL SERVICIO
AUN SIGO SIN TENER SERVICIO, después de tener contratado , por partida doble , mi contrato de Internet más movistar plus Llevo una semana sin poder trabajar, teniendo que ir a ciber cafés para te...
Foro
Hola Rafa Balbas
Hemos recibido tus datos y tras consultar observamos que tu pedido se encuentra en incidencia por falta de red. Tienes una cita telefónica concertada para mañana día 04/06 sobre las 12H, te informarán de la incidencia y plazos de resolución. Nosotros no obstante vamos a estar pendientes y te mantenemos informado de cualquier novedad.
Pilar.
Nadie ha venido ni nadie me ha llamado. Ya no se que hacer
Hoa, Rafa Balbas
Nuestros técnicos han informado que se encuentran realizando gestiones adicionales para poder definir la viabilidad y el proceso correspondiente de instalación, debido a la falta de infraestructura en la zona.
Seguiré pendiente.
Saludos.
Viviana.
La CTO vinieron a instalarla hace 3 días. He llamado en reiteradas ocasiones a Movistar para informarles que la CTO ya está operativa y que Me envíen URGENTEMEJTE un técnico ( Instalador ) para dejarme ya instalado Internet y movistar plus, pero sigue sin venir nadie
Estoy desesperado, ya no se que hacer. Llevo desde el 28 de mayo sin poder trabajar porque no tengo Internet y tampoco puedo ver la TV.
Que puedo hacer ? Necesito urgentemente que me vengan a instalarlo
Hola. Rafa Balbas
Lamento la falta de asistencia por parte de los técnicos. He estado revisando y, por el momento, no han aportado información actualizada que pueda proporcionarte y, como el plazo del pedido está vigente hasta el día de hoy, no me permite realizar ninguna gestión adicional. Por lo tanto, estaré revisandolo durante el transcurso del día y, si mañana no hay cambios, procederé a realizar una gestión interna para ayudarte a obtener novedades.
Te iré informando.
Saludos.
Viviana.
