UNA VERGUENZA, FATAL SERVICIO
AUN SIGO SIN TENER SERVICIO, después de tener contratado , por partida doble , mi contrato de Internet más movistar plus Llevo una semana sin poder trabajar, teniendo que ir a ciber cafés para te...
Foro
La CTO vinieron a instalarla hace 3 días. He llamado en reiteradas ocasiones a Movistar para informarles que la CTO ya está operativa y que Me envíen URGENTEMEJTE un técnico ( Instalador ) para dejarme ya instalado Internet y movistar plus, pero sigue sin venir nadie
Estoy desesperado, ya no se que hacer. Llevo desde el 28 de mayo sin poder trabajar porque no tengo Internet y tampoco puedo ver la TV.
Que puedo hacer ? Necesito urgentemente que me vengan a instalarlo
Hola, Rafa Balbas
Lamento las molestias ocasionadas.
Tras validar en el sistema, te informo de que ya hemos trasladado al departamento encargado la información que nos has facilitado. En estos momentos, estamos a la espera de que puedan revisarla y validarla para continuar informándote sobre tu caso. Por ahora, tu gestión está siendo tratada por el área correspondiente, la cual tiene previsto contactarte el día de hoy a las 15:00, con el fin de darte actualizaciones sobre tu solicitud.
Quedo a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo.
Karen.
Me han llamado una chica y me ha parecido una tomadura de pelo. Me dice que no me lo pueden instalar y que me volverá a llamar el 2 de Julio.
Voy a ponerles una demanda y pedir daños y perjuicios.
Para empezar , soy una empresa y ya esperar desde el 28 de mayo me ha supuesto pérdidas. Pero a demás también me he perdido ver la final de la champions y ahora el mundial. Y son incapaces de darme una solución. No he visto peor servicio que el de ustedes
Lamento lo sucedido, Rafa Balbas.
Se está haciendo un seguimiento del pedido desde el departamento correspondiente, que es desde donde se han puesto en contacto contigo, y cualquier novedad que haya al respecto te informarán.
Un saludo.
Dais el peor servicio.
Esto ya perece una tomadura de pelo. Desde el 28 de mayo y aún sigo esperando que me instaléis Internet y movistar plus. Ni tengo Internet ni puedo ver los partidos del mundial. Lo único que sabéis decir es, que estáis en ello, pero yo sigo sin servicio
