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Elena V.
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06-10-2026

VERGONZOSO: PEDIDO DEL IPHONE 18 PRO MAX SIN ENTREGAR, EXCUSAS CONSTANTES Y UNA ATENCIÓN AL CLIENTE QUE ME TRATA COMO SI FUERA IDIOTA

Quiero dejar constancia públicamente de mi total indignación y hartazgo con la gestión de mi pedido y, especialmente, con la atención al cliente que estoy recibiendo. El día 22 de septiembre hice un...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
06-10-2026

Elena V., he recibido tu información y te confirmo que tu caso lo lleva mi compañera Paula. Ella te llamará hoy a las 18:00 para indicarte todas las novedades de tu pedido y realizar las gestiones correspondientes para ti.

 

Te aseguro que hará todo lo posible para solucionar tu consulta cuanto antes.

 

Gracias por escribirnos. Fue un gusto atenderte y proporcionarte la información.

 

Que tengas una gran semana.

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Elena V.
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06-10-2026

Estaré atento, a ver si se me ofrece alguna solución ya.

 

muchas gracias

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-10-2026

    Por el contrario Elena V., fue un gusto atenderte.

     

    Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos.