Verguenza de Movistar FIANZA
Buenos días, Quiero contar mi caso porque parece ser que es único según todas las chicas de Movistar. hice un contrato nuevo de fusión, me hicieron hacer una línea móvil adicional. Después de un...
Foro
Ya veo que de no contestar es porque es más de lo mismo. Sin solución verdad?
Obligado a pagar una fianza sin sentido... o dar de baja y perder el teléfono por estar una semana con Movistar.
Obligado a pagar una fianza sin sentido... o dar de baja y perder el teléfono por estar una semana con Movistar.
Hola OliverJimenezGopubli,
Antes de nada pedirte disculpas por todo lo ocurrido.
Hemos escalado la consulta por vía interna para que puedan revisar tu caso, ya que desde riego la respuesta que nos dan es que para cualquier gestión debes abonar la fianza.
Quedamos pendientes y cualquier novedad te informamos.
Saludos, Isabel G.
- No tiene ningún sentido. Y la baja si?
El motivo por el que me dan línea y luego me bloquean en vez de decírmelo cuando me voy a cambiar cuál es? Dejarme pillado como estoy ahora dos semanas, en casa con el trabajo y perdiendo dinero?Hola OliverJimenezGopubli
El pedido de baja que tenías solicitado el día 21/04/2018 está anulado con fecha 23/04/2018, consta que contactaron contigo y solicitaste esta anulación.
¿Has podido finalmente solicitar la portabilidad?
Esperamos tu respuesta para ver si podemos ayudarte.
Saludos, Toñi.
Ya llevo 4 intentos fallidos, dos desde orange y dos desde Jazztel. Ahora me dicen desde Movistar que podría ser una solución hacer un cambio de titular para ver si me quitan lo de la fianza y me abren línea para poder hacer la portabilidad. Crees que sería una opción ?
