Zeleris engaña
Buenos días, Zeleris engaña, no entrega Pack de 2 balizas compradas en Movistar y ponen en su pagina y mandan SMS que el producto está entregado ayer día 29 a las 17:00h. Esto es en relación al en...
Foro
Hola AntonioTonyRodriguezMartin
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular de la línea y el número fijo de la misma para que podamos revisar lo que nos comentas.
Un saludo, Vero.
Hola AntonioTonyRodriguezMartin,
Como no reconoces la firma del albarán, hay dos opciones, abrir una gestión para que te vuelvan a enviar el dispositivo o solicitar el abono.
Quedo pendiente de que me indiques qué deseas hacer.
Un saludo. Marta.
Hola Marta,
Gracias por tu contestación,
No reconozco ni la firma, ni el destinatario, ni el lugar, ni el día, ni la hora, o sea nada de nada................. Necesito el pack de la balizas, con lo que, por favor, en la medida de lo posible, quisiera me las mandaran lo antes posible, o incluso recogerlas yo en tienda, etc...... ya que como sabes el día 1 de Enero hay que llevarlas.
Espero tus comentarios.
Muchas gracias y feliz año.
He abierto una gestión indicando que no se ha entregado el dispositivo y reclamando la reposición AntonioTonyRodriguezMartin.
Estaré pendiente hasta comprobar que lo recibes y cualquier novedad al respecto, te informo.
Tienes un mensaje privado con el número de gestión.
Feliz Año. Un saludo.
AntonioTonyRodriguezMartin. He tramitado la gestión del albarán. Tan pronto lo recibas en tu correo, por favor compártemelo por privado para validarlo.
Recibí tus datos, AntonioTonyRodriguezMartin, y al validarlos observé que el pack de balizas figura como entregado con fecha de ayer. Solicitaré el albarán por correo electrónico para confirmar algunos detalles de la entrega y así poder iniciar las gestiones correspondientes. Por favor, facilítame tu correo electrónico y número de contacto por mensaje privado.
He recibido tus datos AntonioTonyRodriguezMartin, voy a revisar lo que comentas y te informo a la mayor brevedad.
