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nikobe's avatar
nikobe
Más integrado que la RDSI
05-01-2026

Zeleris No trajo mi paquete

Hoy me llegó un SMS de que el pedido esta en entrega llevo sin salir de casa todo el dia esperando a que me lo traigan ya que esta en reparto. Me gustaría saber el horario que tienen o si lo voy a recibir hoy.

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-01-2026

    nikobe, he recibido la información; sin embargo, no vemos ningún pedido de Movistar en curso. Por favor, indícanos por privado qué dispositivo has solicitado, el medio por el cual lo pediste y el código de pedido que se generó en ese momento.

     

    Quedo a la espera de tu respuesta para poder ayudarte.

  • nikobe's avatar
    nikobe
    Más integrado que la RDSI
    05-01-2026

    Ya te lo envie

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-01-2026

    Hola, nikobe. Bienvenid@ a la Comunidad.

     

    Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    - Número contacto.

    - Nombre y apellidos.

    - DNI del titular.

     

    Estaré atenta a tu respuesta.

     

    Saludos,

    Yenireth.