¿Cambio automático de tarifa en una de las líneas MiMovistar Ilimitadox2? - Parte 5
Buenas tardes,
En realidad, y para no reabrir el anterior, ha sucedido exactamente lo mismo que lo comentado en el hilo de hace unos meses:
Al final, y gracias a la Comercial María, me solucionó de forma rápida la incidencia, pero ha vuelto a suceder, no sé a que será debido.
Por si no se quiere acudir al otro hilo, lo describo brevemente de nuevo:
Tenemos MiMovistar Ilimitadox2, con un total de 5 líneas, las 2 ilimitadas de x2, 2 adicional mini que eran gratuitas y 1 adicional infinita a parte. Ha llegado SMS diciendo que ha finalizado un supuesto pedido, realizado supuestamente de forma telefónica. He ido a revisar las líneas de nuevo porque como pasó la vez anterior me olía la tostada... y de nuevo la linea mini, xxxxxxx83, a cambiado automáticamente a tarifa 0, que por si fuera poco es una tarifa de pago por uso de datos!! Dicho de otro modo, que si además no me hubiese dado cuenta, la gracia habría sido buena.
Saludos y gracias como siempre.
Hola, @Theliel
Nos alegra saber que todo se ha podido realizar de manera correcta.
¿Podemos ayudarte en algo más?
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Un saludo.
Heiner.
