Buenas tardes,
el día 29-01-2025 cambié el pack que tenía contratado y en el nuevo se incluía un nuevo amplificador Smart WiFi 6 y un Mando Vocal Movistar Plus+ pero no he recibido nada todavía. Tampoco me sale un seguimiento del envío, simplemente aparecen ambas cosas en Mis Pedidos.
Espero su respuesta.
Muchas gracias.
Hola, mcdp.
Hemos validado tu pedido y no vemos registrado ningún alta de equipamiento (Amplificador Smart WiFi 6 y Mando Vocal Movistar Plus+). Vemos que ya tenías contratado este equipamiento, por lo que posiblemente te confundiste en la información del pedido, el cual debió estar informándote que se mantenía activo este equipamiento.
Un saludo, Dairon.
Hola, mcdp
Hemos recibido tus datos. Realizaremos las comprobaciones y te informamos por mensaje en privado.
Un saludo.
Karen.
Hola mcdp
Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar.
