Amplificador y Descodificador Smart WiFi cobrados en factura

Buenos días.

Pues uno de los abonos sobra, nunca dije que no quería el descodificador, sigue en mi poder. No quiero ni más ni menos dinero del que me corresponde.

En esta misma conversación imploré por activa y por pasiva el cambio del Descodificador WiFi, el cual considero descatalogado como he demostrado, que me habían enviado por el Descodificador UHD WiFi que es el que realmente se me tenía que haber proporcionado ya que se comercializaba en esa época, negándose Movistar a tal petición.

Es más, hoy me ha llegado un correo-e del Servicio de Defensa del Cliente informándome de la apertura de expediente para el estudio de la reclamación sobre el descodificador, que luego será o no favorable. Pero ese es otro cantar.

Un saludo.