Anulación petición baja
Hola, buenas tardes por decir algo. Os resumo mi caso. El pasado jueves 20 de septiembre, llamamos para pedir la baja de todos los servicios (pack fusión fibra,tv, fijo y movil). El viernes 2...
Foro
Hola javi1221,
La tarifa que tenías está descatalogada, la más similar es fusión series , que incluye
- 5Gb en la línea móvil principal y llamadas ilimitadas.
- linea incluida con 200Mb y llamadas a 0€ ( establecimiento llamadas 30 ctms)
- fibra 100Mb simétricos
- Cuota de fijo incluida , llamadas naconales fijo a fijo incluidas
- televisión : paquete series.
La opción más económica es la fusión #0 , que con 100Mb son 48€ .
Lo que se incluye en cadatarifa no se puede modificar.
De momento y hasta no verificar que todo queda resuelto no vamos a dar por resuelto el hilo.
Saludos, Isabel G.
Hola, entiendo que este descatalogada pero si no me hubierais dado de baja tendría esas condiciones.
Alguna opción habrá para compensar que voy a pagar 65 €, en vez de 60€ que es lo que pagaba, si quiero tener 5gb en la línea móvil, no?
Alguna opción habrá para compensar que voy a pagar 65 €, en vez de 60€ que es lo que pagaba, si quiero tener 5gb en la línea móvil, no?
Hola javi1221
Lo lamentamos pero no es posible aplicar una tarifa descatalogada. Tendría que hacerse de Fusion sobre una de las modalidades vigentes actualmente.
Un saludo. Jaime.
