App mi Movistar no muestra consumo de datos
Hola. Buenas tardes, llevo aproximadamente 2 meses sin poder ver los datos que consumo en la app mi Movistar. Aparece 0MB de ilimitados en todas las líneas. Sin embargo en otro contrato de u...
Foro
Hola, floree12
Agradecemos tu confirmación.
Hemos realizado una gestión interna para que el área encargada proceda con la actualización de tus consumos móviles.
Te mantendremos informado de cualquier novedad.
Saludos.
Viviana.
Gracias. Espero vuestra respuesta.
Hola, floree12
No hemos vuelto a saber de ti, por ello, creemos que ya no tienes ninguna otra consulta para nuestro foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos.
Laura.Hola, floree12
Desde el área correspondiente nos informan que, por el momento, no será posible visualizar el consumo de datos en tus líneas debido a que tienes activo un bono de datos ilimitados por avería. Una vez se desactive dicho bono, podrás consultarlos.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Si podemos ayudarte en algo más, háznoslo saber.
Saludos.
Laura.
Hola, floree12
Seguimos pendientes de tu caso. Una vez tengamos novedades, te decimos.
Saludos.
Laura.
