APP Movistar: no salen mis productos de móvil
Hola,
Hace unas semanas me desapareció de la APP de Movistar la información de las líneas de móvil. En la pestaña de "Mis Productos" tan solo me sale la información de "Internet" y "Fijo". Pero la cuestión es que tengo además de eso, dos líneas de móvil contratadas en mi tarifa.
Este hecho me impide consultar la información del consumo de datos y de minutos de llamadas.
Además, si intento acceder a la aplicación con los datos de mi teléfono poniendo en número y el código que mandan automáticamente en SMS, me da error. Solo puedo acceder con mi DNI y contraseña.
Gracias.
Hola Eric4,
La gestión ha finalizado, ¿puedes consultar por favor si te aparecen los datos de tu contrato en tu área privada?.
Quedamos a la espera de tu respuesta y gracias de antemano.
Un saludo
Mercedes
