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MAB18
Yo probé el VDSL
03-03-2026

App Smart wifi

App Smart Wifi de Movistar 

Hola en mi domicilio habitual no funciona está ni con el Router smart wifi 6 ni con el 7 recién instalado.  En otra casa que tengo funciona bien.  
Me da.el error desde hace dos años de

¡Ups! Algo no ha ido bien

Disculpe las molestias, estamos trabajando en resolver la incidencia.

Próximamente volverá a estar disponible. Puedes seguir gestionando tu conectividad accediendo a la configuración local/avanzada de tu router e introduciendo la contraseña que aparece en la….

2 Respuestas

  • Avatar de MAB18
    MAB18
    Yo probé el VDSL
    03-03-2026

    Los he enviado.Gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-03-2026

    Hola MAB18 

     

    Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono afectado.
    • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
    • Dirección completa donde esta la instalación (provincia, población, calle y n.º)
    • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

     

    Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos facilites te informaremos lo antes posible.

     

    Un saludo.

    Yaneth.